Civios bouwt een open, leveranciersneutraal platform en digitaal ecosysteem voor Vlaamse lokale besturen. We helpen gemeenten en steden slimmer werken met data, technologie en AI — open waar het kan, veilig waar het moet. 

Als Business Analist ben jij de schakel tussen wat een lokaal bestuur nodig heeft en wat ons IT-team bouwt. Je luistert op de werkvloer, brengt processen in kaart, voert de analyse, en vertaalt dat naar heldere functionele specificaties waar developers meteen mee verder kunnen. 

AI is daarbij een belangrijke rode draad, geen apart eiland. We verwachten dat je AI-native denkt: je herkent waar AI een proces echt beter maakt, je gebruikt AI-tools vanzelfsprekend in je eigen werk, en je houdt tegelijk het hoofd koel over waar menselijke controle nodig blijft. We werken in een klein, AI-native team waarin je van bij de start echte verantwoordelijkheid krijgt. 

Wat ga je doen? 

Je werkt aan concrete trajecten en use cases bij lokale besturen. Concreet: 

• Je haalt functionele behoeften op bij besturen via gesprekken, workshops en observatie op de werkvloer. 

• Je brengt processen in kaart (AS IS), analyseert knelpunten en werkt samen met het bestuur een gedragen TO BE uit. 

• Je voert business analyses: waar zit de waarde, wat is haalbaar, welke impact en risico's spelen mee. 

• Je vertaalt die analyse naar functionele specificaties, user stories en procesflows die het IT-team meteen kan oppikken. 

• Je bewaakt de rode draad tussen business en techniek gedurende het hele traject van eerste behoefte tot werkende oplossing. 

• Je spot waar AI een proces slimmer, sneller of eenvoudiger maakt, en neemt dat mee in je analyse en aanbevelingen. 

• Je werkt met open standaarden (o.a. OSLO) en houdt rekening met de bredere platform- en integratiecontext van Civios. 

• Je bouwt mee aan onze kennis- en procesbibliotheek, zodat elk traject het volgende sterker maakt. 

Je advies vertrekt altijd vanuit de noden van het bestuur en blijft in de analysefase leveranciersonafhankelijk. Pas daarna komt eventuele technologie of externe expertise in beeld. 

Wie ben jij? 

Deze rol is analytisch, communicatief én technisch onderlegd. Je hoeft geen developer te zijn, maar je moet vlot met een IT-team kunnen praten. We kijken naar ICT-, data-, bedrijfskunde- of bestuurskundeprofielen. 

• Je denkt gestructureerd en kan complexe materie helder en werkbaar maken. 

• Je bent sterk in het vertalen tussen twee werelden: de taal van een gemeente en de taal van developers. 

• Je denkt AI-native: je volgt de ontwikkelingen, gebruikt AI in je eigen werk en herkent waar het waarde toevoegt  

• Je bent vertrouwd met procesanalyse en het opstellen van functionele requirements of je leert dat snel. 

• Je voelt je thuis in een publieke omgeving, of je bent bereid die snel te leren kennen. 

• Je werkt graag met mensen: luisteren, faciliteren en vertrouwen opbouwen liggen je. 

• Je schrijft en spreekt vlot Nederlands. 

• Projectmanagementervaring is een mooie plus: je kan een traject niet alleen analyseren, maar ook mee in goede banen leiden - timing, betrokkenen en opvolging. 

Wat je bij ons leert 

Je groeit mee met de rol en met Civios. In je eerste maanden bouw je een stevige basis op: 

• Hoe je functionele behoeften vertaalt naar specificaties waar een IT-team echt mee vooruit kan. 

• Hoe processen bij lokale besturen werken en hoe je ze analyseert en herontwerpt. 

• Hoe je AI beoordeelt en inzet in een publieke context, met oog voor kaders zoals de EU AI Act en het Vlaams AI Playbook. 

• Hoe een lokaal bestuur werkt: governance, besluitvorming en de mensen die het verschil maken op de werkvloer. 

Wat wij bieden 

• Een sleutelrol met echte verantwoordelijkheid vanaf dag één, in een team dat nog volop vorm krijgt. 

• De kans om mee te bouwen aan iets nieuws in Vlaanderen, met directe impact op honderden lokale besturen. 

• Een AI-native werkomgeving waarin we zelf de tools gebruiken die we anderen aanraden. 

• Begeleiding en ruimte om te groeien in de richting die bij jou past. 

Interesse? 

Herken je jezelf hierin of ken je iemand die perfect in dit profiel past? Bezorg ons je cv en een korte motivatie: waarom wil je Civios wil vervoegen?  

Solliciteren kan via sollicitaties@civios.be

We kijken niet alleen naar diploma's of ervaring maar vooral naar je nieuwsgierigheid, motivatie en groeipotentieel. 

-/-

Voltijds - contract van onbepaalde duur.
Hybride werkplek (= een mix van op kantoor te Waasmunster + in heel Vlaanderen bij onze klanten + (max 2 dagen per week) mogelijkheid tot thuiswerk).